1. Généralités

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les consultations, conseils, programmes et ateliers proposés par Pascale Dechaux. En prenant rendez-vous, le client accepte ces conditions générales.

 

2. Consultations et orientations

• Les consultations se font sur rendez-vous.

• Les conseils se concentrent sur la nutrition préventive et holistique et visent à soutenir un mode de vie sain.

• Ces conseils ne remplacent pas les soins médicaux. En cas de problème médical, il est de la responsabilité du client de consulter un médecin ou un spécialiste.

3. Rendez-vous et annulation

• Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés gratuitement jusqu'à 24 heures à l'avance.

• En cas d'annulation dans les 24 heures ou si vous ne vous présentez pas au rendez-vous, la consultation complète sera facturée.

4. Paiement

• Les consultations et les cours sont payés immédiatement après ou à l'avance (pour les forfaits), sauf accord contraire.

• Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par demande de paiement numérique.

• En cas de retard de paiement, le cabinet se réserve le droit de refuser les rendez-vous ultérieurs.

5. Responsabilité du client

• Le client demeure responsable de sa santé et de ses choix à tout moment.

• Vous suivez ces conseils à vos propres risques.

• Tout changement dans l’état de santé ou dans la consommation de médicaments doit être signalé à l’avance.

6. Confidentialité et vie privée

• Toutes les données et informations personnelles partagées lors des consultations seront traitées de manière strictement confidentielle.

• Le cabinet traite les données personnelles conformément à la législation applicable (RGPD).

7. Responsabilité

• Le cabinet n’est pas responsable des dommages de toute nature découlant de l’utilisation d’informations erronées ou incomplètes fournies par le client.

• Le cabinet ne peut être tenu responsable de l'obtention ou de la non-obtention des résultats ; ces résultats dépendent en partie des efforts et des circonstances du client.

8. Réclamations

• En cas de réclamation, le client est prié de le faire savoir dans les meilleurs délais, afin qu'une solution puisse être recherchée ensemble.